1. Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych związanych z obsługą zapytań do studia jest INCEPCJA DAWID LITWINOWICZ. Adres kontaktowy: Plac Wolności 4/1, 21-500 Biała Podlaska. W sprawach danych napisz na incepcjatattoo@gmail.com lub skontaktuj się telefonicznie: 513 477 850.
2. Jakie informacje przekazujesz?
Formularz kontaktowy obejmuje temat, imię, adres e-mail, treść wiadomości i opcjonalny numer telefonu. Kreator tatuażu dodatkowo przekazuje wybrane miejsca, wymiary, opisy, styl i opcjonalny link inspiracji oraz prośbę o kontakt w sprawie zwolnionego terminu, jeśli ją zaznaczysz. Nie przesyłaj danych o zdrowiu, numeru PESEL ani dokumentów tożsamości.
Formularze nie wysyłają treści podczas pisania. Dane są przekazywane dopiero po wybraniu przycisku wysyłki. Wybór kwoty vouchera sam w sobie nie wysyła danych i nie składa zamówienia. Link e-mail otwiera program pocztowy, a link telefonu uruchamia możliwość połączenia.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Omówienie usługi, konsultacja, wycena i zapytanie o voucher: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Pozostała korespondencja i odpowiedzi na pytania: prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo serwisu i ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń: prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Opcjonalne osadzenia Instagrama: dobrowolna zgoda na ich wczytanie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy dotyczące dostępu do urządzenia.
Potwierdzenie zapoznania się z polityką prywatności nie jest zgodą na marketing. Formularze nie zapisują do newslettera. Nie podejmujemy za ich pomocą decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie ani nie profilujemy klientów. Wycenę tatuażu przygotowuje człowiek.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne. Imię, e-mail, temat i wiadomość są potrzebne do obsługi formularza kontaktowego. W kreatorze wymagane są również informacje o planowanym tatuażu. Bez wymaganych pól nie wyślesz formularza. Telefon i link inspiracji są opcjonalne. Możesz skontaktować się z nami innym kanałem.
5. Kto może otrzymać dane?
Dostęp mają osoby obsługujące korespondencję studia oraz dostawcy potrzebni do działania serwisu i poczty: hosting strony, FormSubmit przekazujący formularze oraz Google jako dostawca skrzynki Gmail. W uzasadnionych przypadkach dane mogą otrzymać podmioty uprawnione na podstawie przepisów lub doradcy pomagający w obsłudze konkretnej sprawy.
Wysłane zgłoszenie zapisujemy w chronionej bazie serwisu. W panelu dostęp do niego mają właściciel i administrator studia. Kopię przekazujemy przez FormSubmit na adres e-mail studia; brak potwierdzenia wysyłki e-mail nie usuwa zgłoszenia z panelu. Zapoznaj się z informacjami FormSubmit i polityką prywatności Google. Przetwarzanie przez zagranicznych dostawców może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Szczegóły dotyczące miejsca przetwarzania i stosowanych zabezpieczeń zależą od dostawcy oraz warunków danej usługi; możesz zwrócić się do studia o informacje dotyczące Twojej korespondencji.
6. Jak długo przechowujemy dane?
Dane zapytania są potrzebne przez czas prowadzenia korespondencji i ustalania szczegółów sprawy. Jeśli dochodzi do zawarcia umowy, dalszy okres wynika z jej realizacji i właściwych obowiązków prawnych. Dane niezbędne w konkretnej sprawie mogą być zachowane do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń. Po ustaniu celu i podstawy nie powinny być dalej przechowywane.
Niewysłana treść formularza pozostaje w pamięci otwartej strony. Nie zapisujemy jej we własnej bazie danych ani pamięci lokalnej. W pamięci sesji przeglądarki może pozostać techniczny identyfikator wysyłki i skrót danych, aby ponowienie przerwanego żądania nie tworzyło duplikatu. Nie zapisujemy tam treści formularza; wpis usuwamy po potwierdzeniu przyjęcia. Ustawienia prywatności na urządzeniu mają okres ważności do 180 dni. Techniczne okresy przechowywania logów i danych u dostawców wynikają z konfiguracji oraz warunków ich usług.
7. Twoje prawa
Możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — w przypadkach przewidzianych w RODO — przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie wyślij na adres studia. W razie wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o informacje niezbędne do bezpiecznej realizacji żądania. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdziesz na uodo.gov.pl.
8. Media społecznościowe i serwisy zewnętrzne
Ikony Instagrama i Facebooka oraz linki do Booksy i Google Maps prowadzą do zewnętrznych serwisów. Samo wyświetlenie tych odnośników nie wczytuje ich wtyczek. Po przejściu obowiązują zasady wybranego dostawcy. Zapis na wizytę w Booksy odbywa się poza tą stroną.
Osadzone posty Instagrama, jeśli są dostępne, uruchamiają się dopiero po zgodzie w ustawieniach. Meta może wówczas otrzymać m.in. adres IP i informacje o przeglądarce oraz korzystać ze swoich plików cookie. Po wycofaniu zgody strona zostaje odświeżona, aby zatrzymać wczytany skrypt. Wcześniejsze pliki Meta możesz usunąć w przeglądarce. Polityka prywatności Meta.
9. Pliki cookie i zmiany serwisu
Szczegóły opisuje polityka plików cookie. Ta wersja strony nie uruchamia Google Analytics ani Meta Pixel. Za dobrowolną zgodą prowadzimy własne statystyki odwiedzin i kliknięć: losowy identyfikator przeglądarki, czas, podstrona i rodzaj działania. Dane służą ulepszaniu oferty i strony; zdarzenia usuwamy po 30 dniach przy kolejnym zapisie. Statystyki nie zawierają imion, adresów IP ani treści formularzy. Zgodę można wycofać w ustawieniach cookies. Liczby rzeczywistych wizyt wpisywane przez studio są zbiorcze, bez danych klientów. Rozbudowa serwisu o płatności, nowe narzędzia analityczne lub inne integracje wymaga odpowiedniego uzupełnienia informacji o danych.